Quando tre o più entità, secondo un flusso unidirezionale, si interfacciano per garantire il trasferimento di beni da un'origine ad una destinazione allora si parla di supply chain o di catena di fornitura o di rifornimento. La supply chain può prevedere una gestione locale a ciascuno dei singoli o avere anche un'attività di coordinamento complessivo finalizzata a massimizzare il vantaggio per i singoli ma anche per l'intera catena, soprattutto nel medio e lungo periodo.
Non esiste una vera e propria convergenza sulla definizione univoca di gestione della supply chain. Questa può essere comunque pensata come un coinvolgimento coordinato di più funzioni aziendali di ciascuna entità coinvolta nella supply chain, al fine di operare, sia sul piano tattico che su quello strategico, in modo coordinato verso finalità comuni e non.
Grazie all'attività di gestione della supply chain, le entità che la compongono comunicano continuamente scambiandosi informazioni in modo da avvantaggiare sia il flusso globale sia le attività locali. Grazie a tale gestione si ottiene un flusso più stabile ma flessibile ed una razionalizzazione delle risorse di trasporto.
La gestione della supply chain è fondamentale, oggi, per garantire il successo di aziende che su essa si basano in quanto i vantaggi, prestazionali ed economici, che ne derivano sono spesso ciò che distingue un'azienda leader da una in secondo piano. E' altrettanto importante in tutte quelle situazioni critiche di elevata complessità quale il dispiegamento di truppe o di soccorsi su distanze non brevi (dispiegamento fuori area).
Logica dei Sistemi propone le proprie competenze per la gestione della supply chain e la realizzazione di sistemi informativi in grado di supportarla.
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