Logica dei Sistemi

Premessa

In questo articolo tratteremo delle difficoltà che possono degenerare fino a far fallire o comunque ritardare pesantemente un progetto di implementazione di un sistema ERP.

La scarsa efficacia dei consulenti

La principale causa di fallimento sembra essere la scarsa efficacia dei consulenti. Tale scarsa efficacia non deriva necessariamente dall’incompetenza dei consulenti ma, molto spesso, dalla loro incapacità di comunicare con il cliente. Tale incapacità si manifesta in particolare sulla necessità di effettuare un Busines Processes Rengineering (BPR) che da una parte aiuti l’azienda a sfruttare appieno le potenzialità del sistema ERP, seguendo quelle che sono delle best practices organizzative, e dall'altra riduca l'impatto della customizzazione.

Altro grave gap comunicativo dei consulenti è spesso relativo all’acquisizione di un piano di test e di specifiche esplicite di test (casi di test) che si rivelano fondamentali nel corso dell’implementazione per eseguire verifiche molto anticipate.

Dal 1 gennaio 2011 è entrato in vigore l'art. 32 della Legge 69/2009 che obbliga le Pubbliche Amministrazioni a pubblicare sul proprio sito Internet tutte le informazioni e gli atti amministrativi che necessitano di pubblicità legale: delibere del Consiglio e della Giunta comunale, bandi di concorso, permessi a costruire, ecc.

Per i bandi di gara e i bilanci, il passaggio totale su Internet è fissato al 1 gennaio 2013. Nel periodo di transizione la pubblicazione on-line di tali atti andrà in parallelo a quella su carta secondo le modalità operative che saranno definite con un Decreto del Presidente del Consiglio. In conseguenza di ciò, sempre a partire dal 1 gennaio 2013, tutti gli obblighi di pubblicità legale saranno assolti esclusivamente online mentre la pubblicazione sui quotidiani sarà facoltativa.

La legge prevede che persino le  pubblicazioni di matrimonio dovranno avvenire su Internet, con la conseguenza che, in caso di mancata osservanza, come stabilito dall'art. 99 del Codice Civile, il matrimonio non potrà essere celebrato, pena la nullità, con conseguente sanzione a carico degli sposi e dell'ufficiale di stato civile tra i 41 e i 206 euro.

Un recentissimo studio effettuato dal Ministero per la P.A. e l'Innovazione in collaborazione con il CNR ha riscontrato che hanno predisposto una sezione online dell'Albo pretorio 5.133 Comuni (pari al 66,80% del totale), mentre tutte le città metropolitane sono in regola con la legge.

L'applicazione di tale normativa, oltre a rappresentare un notevole aumento della trasparenza e della possibilità di partecipazione dei Cittadini, avrà di certo un impatto sul fronte della riduzione dei costi.

Di certo i vari Joomla, Drupal, WordPress e altri CMS saranno utilissimi a molte amministrazioni nell'attuare la legge 69/2009!